Fliesen Theissen GmbH & Co. KG
Christoph Theissen
46397 Bocholt
Wir sind ein mittelständisches, in 3.ter Generation, geführtes Fliesenfachunternehmen welches den Bereich Großhandel, Verkauf und Verlegung abdeckt. Bewusst haben wir uns damals für Hacom entschieden, da das Programm in der Lage ist allen unseren Anforderungen mehr als gerecht zu werden. Wir arbeiten mit mehr als 30 Stationen an 4 Standorten und alles läuft stabil und sicher. Wir bekommen alle unsere Bereiche bestens mit den bestehenden Funktionen abgearbeitet. Auch Sonderprogrammierungen liesen sich in Zusammenarbeit mit Hacom umsetzen. Auch Unterkunden haben wir das Programm empfohlen und die Resonanzen sind alle positiv.
In unseren Augen einzigartig ist die Tatsache, dass man es hier mit dem Entwickler selber zu tun hat. Da weiß jemand wovon er spricht und evtl. auftretende Probleme werden umgehend gelöst. Einfach und schnell, so muss das sein um im laufenden Tagesgeschäft nicht gestört zu werden. Einfach Top.
Mahler Parkett und Bodenbeläge e.K.
Adrian Mahler
76593 Gernsbach
Zuallererst ist die schnelle und intuitive Arbeitsweise mit der Software positiv hervorzuheben. Zugleich sind trotzdem sehr viele Funktionen hinterlegt, die einem die Arbeit erleichtern.
Bei Problemen oder Nachfragen ist der Service immer erreichbar, während ein kompetenter Umgang schnell zur Problemlösung führt. Dazu zählt auch ein verständliches Erklären bei verschiedenen Nachfragen.
In einem Handwerksunternehmen fallen einige Aufgaben vor allem auch im Schriftverkehr an. Hacom deckt dies komplett ab und lässt keine Wünsche offen. Wir sind ingesamt ebenfalls sehr mit dem Preis- Leistungsverhältnis zufrieden.
Fliesen Heigl GmbH
Robert Heigl
81377 München
Wir sind ein Fliesenlegermeisterbetrieb, bestehend seit 1974. Wir arbeiten mit Ihrer Software seit 1990, damals verdrängte nach FAX und Kopierer der PC die Schreibmaschine, was die Büroarbeit revolutionierte. Wir haben uns damals für Ihr System entschieden, weil Ihr Programm für uns verständlich und einfach zu bedienen war.
Vor allem das Kalkulieren ist für uns ein Steckenpferd, indem wir mit Zeitvorgaben unseren Mitarbeiter einen Mehrwert Ihrer Arbeit ordentlich entlohnen können.
Dieses vergleichen von Soll und Ist haben wir auch in der Meisterschule angewandt, früher mit Excel, heute können wir das mit Ihrem Programm veranschaulichen.
In der heutigen Zeit kann man sich ein Büro ohne PC kaum mehr vorstellen, aber erst Ihre Software macht das ganze komplett, angefangen von Kundenkartei, Akten, Standarddaten, Textphrasen, Musterangebot für Briefe, opos-Liste, PDF’s drucken und vieles mehr. Selbst wenn sich ein Fehler in unser System eingeschlichen hat, haben wir über Ihre Hotline tatkräftige Unterstützung erhalten. Die nächste Generation, mein Sohn arbeiten jetzt im Betrieb mit und ich hoffe, dass auch er durch Ihre Software weiterhin gut unterstützen wird.
Fliesen Steppat GmbH
Olaf Koschnitzke
26954 Nordenham
Seit über 10 Jahren erledigen wir Angebotserstellung, Rechnungswesen und Lagerhaltung mit Unterstützung der o.g. Handwerkersoftware.
Ohne den leisesten Hauch einer Ahnung (also, ich spreche von uns) konnte Herr Schuler uns vor mehr als 10 Jahren von den Vorzügen seiner Software überzeugen.
Einfaches Handling, übersichtliche Masken und sofortige Hilfestellung, wenn wir wieder einmal mit einem Problem durchklingelten machten mir die Entscheidung leicht, ein postives Plädoyer für dieses Programm abzugeben.
Ich kann mit bestem Gewissen jedem Handwerksbetrieb die Nutzung dieser Software ans Herz legen.
Peek GmbH
14174 Berlin
Wir arbeiten seit dem Jahr 1989 mit dem HACOM-Programm.
Es ist einfach zu bedienen und eine große Arbeitserleichterung.
In den fast 30 Jahren hatten wir nie große Probleme. Ein Ansprechparnter ist immer erreichbar, der kompetent Probleme schnell löst. Wir sind rundum mit der Firma Hacom und ihrem Programm zufrieden und können es weiterempfehlen.
Parkett Johannisson GmbH & Co. KG
25548 Kellinghusen
Wir nutzen das Hacom-Programm nun seit gut 8 Jahren.
Alles ist sehr gut strukturiert und die Einweisung in das Programm geht auch fix.
Wir nutzen das Programm hauptsächlich zur Erstellung von Angeboten, Arbeitsanweisungen, Briefen, Rechnungen und seit neustem auch für Aufmaße.
Mit letzterem hatten wir am Anfang unsere Schwierigkeiten, jedoch reichte ein Anruf bei Herrn Zimmer (Entwicklungsleiter) und schon lief alles perfekt.
Auch nach Windows Updates kann es dazu kommen, dass gewisse Dateipfade nicht mehr erkannt werden. Allerdings ist dieses Problem meist auch schnell gelöst dank der Fernwartungsmöglichkeit die das Programm bietet. Herr Zimmer loggt sich kurz bei einem am Computer ein und nach ein paar Klicks funktioniert alles wieder einwandfrei.
Die Servicemitarbeiter sind auch sehr freundlich und zuvorkommend, wenn einem gesagt wird, dass man sich zurückmeldet, wird sich auch zurückgemeldet.
Fazit: Wir sind vollkommen zufriedene Nutzer des Programms und möchten es nicht mehr missen.
Konz & Schaefer GmbH
Frau Blümel
74199 Untergruppenbach
Wir arbeiten seit Januar 2018 mit diesem Programm.
Wir wollten in unser Unternehmen eine neue, bessere Ablaufstruktur hinein bringen. Das ist uns mit dem Hacom super gelungen. Egal ob Kalkulation, Angebot, Aufmaß oder Rechnungen, alles kann schnell und sehr übersichtlich erstellt werden.
Dank des tollen Aufbaus, ist das Programm auch relativ einfach zu bedienen, es ist am Anfang sehr viel, aber man bekommt schnell den Überblick und hat sehr viel Spaß dabei.
Am Wichtigsten war für uns die Nachkalkulation, hier werden alle gebuchten Dokumente aufgelistet, man hat die Kosten immer gleich im Blick.
Da wir außerdem zu unserem Fliesenhandwerksbetrieb noch einen Großhandel besitzen, war es mit Hacom auch kein Problem, einen neuen Mandanten hierfür anzulegen. Auch hier kann man von der Bestellung an den Lieferanten bis auch hier hin zur Kunden-Rechnung sämtliche Erfassungen tätigen.
Es macht wahnsinnigen Spaß die vielen Auswertungen anzuschauen und selbst zu sehen, z.B. wie viel Mal man eine bestimmten Artikel schon verkauft hat und an wen. Die Lagerverwaltung mit verschiedenen Lagerplätzen und Brandfarben war für uns auch sehr wichtig, auch hierzu wurde eine optimale Lösung gefunden.
Das größte Lob müssen wir an die fantastische Hotline, Herrn Zimmer,
übergeben, der immer da ist, wenn man Hilfe braucht und stets versucht, eine
Lösung zu finden. Der auch bereit ist, Tricks zu verraten, mit denen man noch schneller an die verschiedenen Listen/Dokumente usw. gelangt.
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